Wsparcie – Helpdesk (Bug-Tracker)
Oferowany przez nas nowoczesny system zgłoszeń Helpdesk do minimum skraca czas obsługi zgłoszenia, które zostaje opatrzone numerem i natychmiast kierowane jest do właściwej osoby. W każdej chwili można skontrolować przebieg prac. Uwzględniając potrzeby Użytkowników, oferujemy różnorodne kanały komunikacji (telefon, faks, poczta elektroniczna, Helpdesk).
Regulamin korzystania z systemu HELPDESK
Zalecane wersje przeglądarek internetowych do korzystania z Helpdesk:
Google Chromep
Mozilla Firefox od 3.0
Internet Explorer od 7.0
Uwaga! W przypadku dołączania dokumentów do zgłoszenia koniecznie prosimy kliknąć przycisk „załącz”.
Dostęp obecnych Użytkowników:
Dokumentacja
Wejście do dokumentacji dla obecnych Użytkowników HMS Solution wymaga logowania. Serwis zawiera pełną dokumentację systemu HMS Solution. Uwaga: dla Użytkowników nowej wersji HELPDESK przy logowaniu do dokumentacji podaje się te same dane.
Dostęp obecnych Użytkowników:
Musisz mieć włączone cookies by móc się zalogować.
W celu założenia indywidualnego konta prosimy przesłać swoje dane: imię i nazwisko, nazwa uczelni, stanowisko i numer telefonu na adres doc@kalasoft.com.pl
